[2022/05/05]   【活動與演講】2022年4月25日_古富綿學姊分享

馬偕醫學院  聽力暨語言治療學系

活動大事紀

活動名稱:古富綿學姊分享

日期時間:425日早上8點到10

地點:B302

活動摘要:

Ø  助聽器的三大要素––麥克風、擴大器、喇叭

Ø  工作內容

1.   行政(報表、發票、訂貨)

2.   銷售(助聽器、耳模、耳塞)

(1) 耳模:依照耳朵形狀不一樣,量測,以符合耳道形狀

3.   聽力檢查、衛教

4.   售後服務(調整、保養、維修)

5.   標案(特教中心––聽能管理、入校、調頻系統售後)

(1) 聽能管理一年一次

(2) 只會入校一次,其餘時間是聽巡老師負責

6.   聽力所業務

7.   衛教影片、文章

Ø  進修機會

1.   聽力師公會(強迫加入,一年五千的會費)

2.   聽語學會

3.   公司內部教育訓練

Ø  工作比較

1.   醫院:聽力檢查、期刊、個案報告

2.   基金會:聽力檢查、諮商、個管、期刊論文、演講

3.   輔具公司:聽力檢查、輔具管理、售後服務

Ø  在工作時,要懂得保護自己

心得:

聽力師不只要擁有專業知識,同時還要具備一定的銷售技巧;在面對個案時,要詳細了解個案狀況,細心總是有益無壞的,銷售時也要詳盡的說明助聽器優缺點,若個案堅持不使用聽力師推薦的款式,也會請個案簽名確認,聽力師真的有說過這些注意事項了,以免遇到糾紛,用心一點不但是保護個案的作為,同時也能保護自己,避免紛爭。

有些情況因為沒有牽涉到錢,家長相較於購買助聽器時,通常會較信任聽力師,所以說出的每字每句、提出的建議都要非常小心。

聽完學姊的分享,突然覺得聽力師好像不只是做聽力檢查而已,我以前覺得聽力師的工作枯燥乏味,每天好像做著重複的事,演講發現聽力師可以做的事好多,而且還可以幫全縣市的人做聽力篩檢。 也是第一次聽到許多更專業的名詞,如:聽巡老師、耳膜、聽能管理等。也了解到許多聽力師在職場上才會實際碰到的困難與壓力,不僅僅只有選配助聽器這麼簡單,還有行政,甚至還要學習如何維修助聽器,以及定時的發表文章,也謝謝學姊毫無保留的分享薪資行情給我們。

照片

照片說明1:認真寫筆記的大家

照片說明2:全班和學姊的合照

 

回上頁